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MODALITA' DI PAGAMENTO - YOU FIRST SRL accetta esclusivamente le seguenti forme di pagamento:


a) CARTA DI CREDITO: In caso di pagamento con carta di credito le informazioni finanziarie verranno trattate esclusivamente dall’Istituto Bancario Banca Sella, con invio tramite protocollo crittografato, che garantisce la massima sicurezza sull'acquisto. Tali informazioni non potranno essere utilizzate da You First srl se non per procedure attinenti all’acquisto e/o all’eventuale rimborso a seguito di reso. E' possibile effettuare gli acquisti tramite VISA e MASTERCARD. Se i fondi esistenti sono sufficienti all’acquisto e i dettagli bancari forniti sono validi, il prezzo di acquisto dei beni e le eventuali spese di spedizione saranno accreditati sul conto di You First srl al momento della transazione. You First srl si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso l’istituto bancario non sia in grado di ricevere una verifica da parte della banca del cliente.

b) PAYPAL:I clienti che scelgono PayPal come metodo di pagamento possono pagare direttamente utilizzando i loro conti PayPal verificati.

c) BONIFICO BANCARIO: Scegliendo il pagamento a mezzo bonifico il cliente invia automaticamente una richiesta d'ordine a You First srl. Tale richiesta viene confermata attraverso l'invio di una una email contenente le coordinate bancarie per effettuare il bonifico. Si richiede di inviare copia dell’avvenuto pagamento ( con indicazione del numero di cro) tramite mail o fax. Nel caso in cui, entro tre giorni lavorativi dalla conferma d’ordine, non venga inviata la copia dell’avvenuto pagamento, l’ordine sarà annullato. L’ordine verrà evaso solo dopo aver accertato l’effettivo accredito dell’avvenuto pagamento sul conto corrente del venditore.

d) CONTRASSEGNO: la merce ordinata può essere pagata in contanti direttamente al corriere al momento della consegna. Il pagamento in contrassegno ha un costo aggiuntivo di € 10,00. Per qualsiasi altra informazione contattare il seguente indirizzo email contact@youfirst.eu o il numero di telefono +39 02 80886632



CONDIZIONI DI VENDITA

Ai sensi del Codice del Consumo (D. Lgs n. 206/2005 – sezione II Contratti a distanza artt. 50-67) e delle norme in materia di commercio elettronico (D.Lgs. n.70/2003)
I prodotti acquistati sul sito youfirst.eu sono venduti da YOUFIRST SRL,con sede legale a Milano, Italia, Via Giosuè Carducci 5, Iscritta alla CCIAA nr. 08154910965, REA nr. 2006185, partita IVA 08154910965, tel. +39 02 80886632. (in seguito denominata "venditore").
You First srl, nell’offrire in vendita sul sito www.youfirst.eu i prodotti, si rivolge esclusivamente a persone fisiche, che rivestano le caratteristiche del “consumatore finale” (in seguito denominato cliente). Onde poter concludere un contratto è necessario che il cliente abbia compiuto 18 anni, abbia la capacità giuridica e non sia interdetto e/o inabilitato, abbia un valido indirizzo e-mail. You First srl sin da ora invita soggetti non aventi i requisiti di cui sopra ad astenersi dall’effettuare ordini, nonché a fornire le esatte generalità.
You First srl attraverso il proprio sito mette a disposizione del cliente un negozio virtuale di prodotti Made in Italy, da consultare online. Il cliente potrà visionare i prodotti e le offerte del venditore, determinandosi, poi, nel relativo acquisto, in base alle presenti condizioni generali di vendita.
I prodotti e i relativi prezzi presentati nel sito costituiscono un’offerta al pubblico.
Il venditore si riserva di effettuare modifiche al proprio sito senza obbligo di preavviso.

PREZZI
I prezzi dei prodotti per i Paesi aderenti alla UE (Austria, Belgio, Bulgaria, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia,Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Romania, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria) sono comprensivi di IVA.
I Paesi extra UE non sono soggetti al pagamento dell’IVA sul prezzo d’acquisto, la cessione è un’operazione N.I ai sensi dell’art.8 c.1 lett. a. Restano a carico del cliente le tasse locali, di importazione e sdoganamento.
L’IVA e le eventuali spese di consegna saranno evidenziate al momento dell’ordine. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti, in ogni caso, verrà applicato il prezzo evidenziato sul sito al momento della conclusione dell’ordine, senza alcuna considerazione di eventuali variazioni di prezzo intervenute successivamente.

ORDINI
Il cliente nell’effettuare l’ordine deve attenersi alla procedura indicata nel sito e leggere attentamente le condizioni generali di vendita.
Con l’invio della conferma d’ordine il cliente accetta tutte le condizioni generali di vendita, nonché quanto contenuto nelle pagine del sito. Il contratto si intende concluso quando il venditore riceve per via telematica l’ordine, completo e corretto di tutti i dati necessari e richiesti. In tal caso, la società You First srl darà riscontro della ricezione dell’ordine, con l’invio di una mail di conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente. In tale conferma verrà eseguito il riepilogo dei prodotti scelti, i relativi prezzi ( incluse le eventuali spese di consegna), l’indirizzo della consegna, le condizioni generali e particolari applicabili all’ordine.
You First srl non procederà a prendersi in carico ordini incompleti o non corretti e, quindi, il contratto non si intenderà concluso.
Una volta eseguita correttamente la procedura per l’acquisto on line, verrà assegnato all’ordine eseguito un numero identificativo.
Qualora, i prodotti ordinati non siano più disponibili o in vendita, sarà cura di You First srl, provvedere tempestivamente alla relativa comunicazione rimborsando quanto eventualmente già anticipato dal cliente.

RESO GRATUITO E SPEDIZIONE

SPEDIZIONI

Effettuiamo spedizioni in tutta Italia e all’estero tramite corriere. Al momento della spedizione del prodotto ordinato, il cliente riceve una mail con il numero di spedizione, che gli consentirà di poter effettuare una verifica dello stato della spedizione. Le eventuali spese di spedizione saranno evidenziate alla pagina di riepilogo di conferma dell’ordine.Le spedizioni sono assicurate gratuitamente contro il furto e danni accidentali. Una volta giunta a destinazione la merce, l’assicurazione perde efficacia. Gli ordini effettuati durante il fine settimana, verranno evasi il primo giorno feriale successivo. I prodotti acquistati e pagati con bonifico bancario o con Postepay verranno spediti al momento dell’avvenuto accredito sul conto corrente o sulla nostra carta. La consegna dei prodotti avverrà indicativamente entro 5 giorni lavorativi. Per Calabria, Sicilia, Sardegna e altre isole la consegna richiede un giorno aggiuntivo. Nessuna consegna verrà effettuata durante il fine settimana o in occasione di festività infrasettimanali. In caso di mancato ritiro della merce, ovvero in caso di rifiuto a ritirare la merce verranno addebitate al cliente tutte le spese di spedizione e gli eventuali costi aggiuntivi. I prodotti verranno consegnati in apposito imballaggio: è onere del cliente al momento della consegna e, prima della sottoscrizione dell’avvenuta consegna, verificare l’integrità della confezione. Qualora la confezione esterna non risulti integra, il cliente potrà rifiutare il ritiro, motivando per iscritto il relativo diniego ed inviandoci via mail/fax immediata comunicazione dell’avvenuto rifiuto del plico per imballaggio non integro.Resta inteso che una volta firmato il modulo del ritiro al vettore incaricato, il cliente non potrà muovere alcuna contestazione circa l’integrità o meno dell’imballaggio. Il cliente potrà scegliere di recarsi personalmente presso il punto vendita di Lecco per il ritiro della merce. Il costo della spedizione per l'Italia è di € 6,00 per una spesa inferiore ai 200,00 €. Per una spesa superiore ai 200,00 € la spedizione in Italia è gratuita. È possibile calcolare il costo delle spedizioni in tutti gli altri Paesi nel momento in cui viene inserito un prodotto nel carrello.

DIRITTO DI RECESSO
Il cliente può esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza giustificare obbligatoriamente il motivo, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Per avviare la procedura di reso, il cliente dovrà inviare una email all’indirizzo contact@youfirst.eu indicando il numero di ordine e i codici degli articoli che intende restituire. Una volta ricevuta la richiesta di reso l’ufficio assistenza clienti invierà una mail contenente il codice di reso le istruzioni per effettuarlo e un modulo di autorizzazione. Il cliente dovrà, quindi, compilare il modulo, stamparlo inserirlo nella busta esterna incollata al pacco e restituire la merce nel termine prima indicato. Non saranno accettati resi privi del modulo di autorizzazione compilato in ogni sua parte. Oltre all’attivazione della procedura di reso sopraindicata, il cliente, inderogabilmente entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, dovrà restituire il bene/i ricevuto/i consegnandolo/i al corriere, che ha curato la spedizione. Il reso è completamente gratuito solo nel caso in cui il cliente si avvalga del corriere che ha curato la prima spedizione. Qualora il cliente si avvalga di altro spedizioniere, le spese per il reso saranno a suo totale carico, così come resterà a suo carico anche qualsivoglia responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento della merce restituita durante il trasporto. L’integrità del bene reso è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. I prodotti, infatti, non devono risultare utilizzati, lavati o danneggiati. Il cartellino di autenticità e il sigillo di garanzia devono risultare ancora attaccati ai prodotti, che dovranno essere restituiti nella loro confezione originale. La restituzione della merce deve essere inviata alla nostra sede, in alternativa, il cliente potrà personalmente recarsi per la restituzione del bene presso la sede entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce e previa attivazione della procedura di reso. I prodotti restituiti (facenti parte dello stesso ordine) devono essere inviati in una sola spedizione. Qualora il cliente restituisca prodotti di uno stesso ordine con più spedizioni, saranno addebitate allo stesso le spese di reso a partire dal secondo trasporto.I prodotti resi saranno sottoposti ad ispezione e, qualora non risultino rispettate le condizioni di cui sopra (termine di restituzione, mancata attivazione della procedura di reso, integrità del bene, confezione originale, sigillo di garanzia e cartellino di autenticità attaccati al prodotto) non riterremo correttamente esercitato il diritto di recesso e consentiremo al cliente di riaccettare la merce, con spese di trasporto a esclusivo carico del cliente medesimo. In ogni caso, nessun rimborso sarà effettuato. Se il cliente ha esercitato il proprio diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui sopra, effettueremo il rimborso delle somme versate (comprensive dei costi di spedizione) nel minore tempo possibile e, comunque, entro 30 giorni dalla data in cui siamo venuti a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso, previi gli accertamenti della conformità e dell’integrità dei prodotti resi, nonché delle modalità di esercizio del diritto di reso.